ていねいなヒアリングから始まる
えくすぷれすLaboの制作

ご依頼から公開までの流れについて

えくすぷれすLaboにおける「制作の流れ」をご案内します。ブログ、ホームページ、ネットショップ、いずれのプランも、完成までの基本的な流れはほぼ同じです。

◇お申し込み前のご相談は無料

お問い合わせフォームから、まずはオンラインによる初回ご相談日時の予約をお取りください。
●ご相談日時の決定後、制作に必要な質問をまとめた「ヒアリングシート」を送付いたします。
●ご相談日に間に合うように、上記の「ヒアリングシート」を返送してください。

●当日は「ヒアリングシート」のご記入内容をふまえながら、制作に関するご希望をより詳しくお伺いします。
●ご希望の内容が、当方が提供中の基本プランにて制作が可能かどうかをお答えします。
●基本プランで対応できない場合は、特別プランとして別途見積もりとなる点はご了承ください。
●お伝えしたプラン内容と料金にご納得いただいてから、正式なお申し込みへおすすみください。

※ご希望にそぐわないときは、この時点で終了していただいて結構です。ご相談のみの場合は、料金はいっさい生じませんのでご安心ください。

◇お支払いについて

●正式なお申し込み後、メールにて請求書をお届けいたします。
●請求内容をご確認の上、お申込み日から1週間以内(土日を含む)にお支払いください。
●お支払い方法は、銀行振込のみの対応です。(2022年12月現在)
●ご入金の確認をもって「制作開始」とし、ご入金日が「契約成立日」となります。

◇打ち合わせについて

●ご入金の確認後、制作計画を記載した「仕様書(兼 提案書)」をお届けいたします。
●打ち合わせは、ZOOMやチャットワークを利用したオンライン対応のみです。
●リーズナブルに制作物をご提供するため、訪問や対面による打ち合わせは行いません。何とぞ、ご理解ください。

◇制作前にご準備いただきたいもの《ココ重要》

ご依頼の前に、以下についてまとめておかれることをおすすめします。

*ホームページで伝えたい内容
*どんなページや機能を設置したいのか
*商品やサービスのコンセプト

●ご自身が思い描くホームページの「イメージ」をぜひお知らせください。
(例:色合いは寒色系。印象は誠実。画像多め……など)

●制作に必要な「原稿・各種資料・画像・使いたいキャッチコピー」などは、ご自身でご用意いただくことが前提です。(当方でご提供が可能なケースもございます)
●「原稿が書けない」と悩む必要はありません。以下を参考に箇条書きやメモスタイルなどのかんたんな形式でご提出いただければ充分です。

・ご自身のプロフィール
・商品やサービスのアピールポイント
・販売者あるいは提供者としてのポリシー
・会社やお店の概要や沿革
・商品開発やサービス開始のきっかけや苦心した点 etc……

●お預かりした原稿をもとに、Webに適した文章表現にリライトいたします。

●資料として最も参考になるのは、ご本人所有のメディアです。
Twitter、Facebook、Instagram、ブログ、noteなど、運営メディアのURLやアカウントなどのリンク情報もあわせてお知らせください。

●ホームページに掲載したい「キャッチフレーズやコピー、あるいは画像」などがございましたら、作成に取りかかる前にご提供をお願いします。

◇サーバーとドメインの取得について

●制作以前に、サーバーと独自ドメインの取得は必須です。
取得に際する初期費用や年間利用料金は、当方にではなくサーバーやドメインの管理会社にお支払いください。
(※各社へのお支払い手続きについては、必要なタイミングで改めてご案内します)
●サーバー契約、ドメイン取得、独自ドメインメール設定の手続きは、当方で代行も可能。
(※代行の場合、制作費とは別にオプション料金が発生します)

◎リニューアルの場合は必読

 

既存サイトのリニューアルにおいて、これまでの制作会社(※個人デザイナーも同義)から当方へお乗り換えの際は、以下の点を必ずご確認ください。場合によっては、制作をお断りする可能性もあります。

 

前制作会社から、ソースコードなどWebサイト関連データの一式譲渡が可能かどうか

サーバーおよびドメインの情報一式を依頼者ご本人が把握しているか

サーバーやドメインの契約名義や管理者が前制作会社になっていないか
(名義変更やドメインの移管手続きを完了してからお申込みください)

WordPress管理画面のログイン情報を依頼者ご本人が把握しているか

前制作会社との契約解除は成立しているか
(契約が自動更新や、解除申し出期限を過ぎていないか)

制作物や画像類の著作権が前制作会社に帰属していないか

 

◇制作中の追加や変更などについて

●制作開始後であっても、修正、追加、変更などのご要望があればご相談ください。
●但し、根本的な構想や方向性の変更、コンテンツの大幅な追加、既に作成済みのコンテンツの大幅な削減などについては、追加費用が生じる場合がありますのでご注意ください。
●修正回数の上限は設けておりませんが、常識の範囲内でお願いします。修正が多い場合は、追加費用を頂戴する可能性がございます。

◇完成・公開・更新・保守管理について《ココ重要》

●制作物の公開をもって「納品」となります。

●「ホームページ基本プラン」もしくは「ネットショッププラン」では、公開日に起算して3ヶ月間保守管理作業を無料サービスいたします。(保守管理の対象作業については、後述にて必ずご確認ください。)

●「ブログデザインプラン」は、公開日から1ヶ月間のみ保守管理作業を無料サービスいたします。

●無料サービスの対象は「保守管理」に関する作業のみです。新規ページやバナー類の追加制作、全面変更などは、別途見積もりの上で有償になりますのでご注意ください。
●無料サービス対象期間中であっても、下記枠内に該当する場合はサービスを中止いたします。
(※保守管理無料サービスは、あくまでも厚意による提供です。継続し難い理由による中止は、役務提供の違反には該当いたしません。何とぞご了承ください)

◎保守管理無料サービスの提供中止のケース

 

常識の範囲を超える理不尽な要求がたびたびある

継続的、あるいは断続的に、相互の良好な関係性を損なうような言動が多い

制作料金や保守管理料金の不払い

制作者の疾病や怪我などで業務続行が不可能

災害や伝染病など不可抗力な事由で業務遂行が不能な状況

 

◇保守管理費用の対象となる主な作業

・WordPressシステムのアップデート
・WordPressテーマの更新
・各種プラグインのバージョンアップ
・PHPバージョンやデータベースは常時最新にアップデート
・サイトデータのバックアップ
・リンクエラーのチェックと修正
・セキュリティチェック
         …… など

※このほかにも保守のために必要なメンテナンスは、そのつど実施します。
※保守管理作業の無料サービス期間および年間契約の継続期間中は、少なくても月に2回はサイトの巡回実施をお約束いたします。

◇追加料金が発生するケース《ココ重要》

繰り返しますが、ページの修正や追記、画像の差し替えなどの作業は、保守管理作業には含まれません。その点は何とぞご承知おきください。

「保守管理費用を払っているから、ページの追加や修正、その他何でも無料」と誤解される方がごくまれにいらっしゃいます。「保守管理の作業」と「ページの追加や修正などの作業」は別扱いとご理解ください。
※ただし、保守管理のご契約者様には、大幅な割引価格をご用意しています。ページ後半でご確認ください。

下記については、ご依頼の都度ごとに別途費用が発生しますのでご注意ください。

・新規ページの追加(既存ページのデザインを流用した軽微なケースのみ無料
・既存ページの大幅な文章修正や加筆
・既存ページの画像や図形などの差し替え、不要箇所や不要機能の削除や解除
・既存ページの修正や追記にあたり、資料調査や情報収集など付帯作業が必要な場合
・既存サービスの追加導入(予約システム、決済システム、ショッピングシステムなど)
・バナーやボタン類、チラシ、パンフレット、名刺など、関連アイテムの新規作成

◇保守管理や契約更新について《ココ重要》

●保守管理作業の無料サービスは、前述のとおりサイト公開日から3ヶ月経過の同日時点で終了とします。

●ブログデザインプランは、ブログ公開日から1ヶ月経過の同日時点で無料サービス終了とします。

●保守管理契約は更新制です。無料サービス期間終了後も、引き続き当方に保守管理を委託される場合は、1年ごとに更新をお願いします。

●保守管理費用のお支払いをもって、契約更新となります。
※保守管理費=月額3,300円×12ヶ月=39,600円(税込)を年払いにてお支払いください。

●保守管理契約の更新は任意です。毎年の更新日が近くなりましたら、契約更新の要否を改めておたずねいたします。必要ない場合は、ご自由に契約終了をお申しつけください。

●状況いかんでは、当方から契約更新をお断りする場合もありますのでご了承ください。

◇保守管理契約を継続するメリット

*保守管理作業を当方に丸投げできる
WordPress特有のめんどうな管理作業から解放され、実質メンテナンスフリー)

*追加や変更にかかわる作業が、ご契約者さま限定の割引料金で利用可能(下記参照)

【ご契約者さまだけの割引価格の一例(比較のため非契約の場合も記載)】

新規ページ追加作成の場合
・ご契約者=作成料として1ページにつき8,250円(税込)
・非契約の場合=スポット注文料11,000円(税込)+ ぺージ作成料16,500円(税込)

既存ページの大幅な変更や、大量の画像類の差し替え、不要箇所の削除やフォーム入れ替え

・ご契約者=3,300円(税込)
・非契約の場合=スポット注文料11,000円(税込)+修正料6,600円(税込)

WordPressの操作やブログライティングのマンツーマンレッスン
・ご契約者=5,500円(税込)/1コマ60分(多少であれば延長料金サービス)
・非契約の場合=16,500円(税込)/1コマ60分(時間超過分は延長料金発生)

●LP(ランディングページ)を新規作成する場合
・ご契約者=60,500円(税込)/1ページ
・非契約の場合=121,000円(税込)/1ページ

●Webサイト全面リニューアルの一例
・ご契約者=220,000円(税込)/1サイト(新規制作料金の20%オフ)
・非契約の場合=261,250円(税込)/1サイト(新規制作料金から5%オフのみ)

◇保守管理のご契約終了後のスポットサービス

保守管理契約を終了された方(非契約者様)向けに、必要なときだけのスポットサービスをご用意しています。(注意:対象は当方で制作したサイトおよびブログのみ)

スポットサービスは、WordPressのメンテナンス、ページの編集や追加、バナーやボタンの制作や設置、操作やライティングの単発レッスンなどのご注文にご利用いただけます。お支払額はご依頼内容によって違います。

※基本的な算出式=スポットサービス利用料11,000円(税込)+各種作業料金の合計

【スポットサービス料金の一例(税込)】
・テーマやプラグイン類のバージョンアップなどの基本メンテナンス=11,000円/1回
・基本メンテナンスとプラグイン追加やリンク連携、不要箇所の削除など=11,000円+13,200円/1回

・新規ページの追加=11,000円+16,500円/1ページ
・既存ページの変更や追記、画像などの差し替えや追加挿入=11,000円+6,600円/1ページ
・新規システムの導入=11,000円+121,000円より(商品数や工数によって金額変動あり)
・WordPress操作やブログライティングのレッスン=16,500円/1コマ60分
・LP(ランディングページ)=121,000円/1式

※上記にないサービスは、お気軽にお問合せください。

プログデザインプランご利用の方へ

◇ブログデザインプランはWordPressレッスン付き

●ブログデザインプランは、保守管理作業の無料サービス期間は公開日から1ヶ月間です。
●ブログデザインプランだけの特典として、1ヶ月間有効のマンツーマンレッスン無料受講の権利がつきます。WordPressの基本操作やブログの更新方法を習得する必要がある方は、ぜひ積極的にご利用ください。
●マンツーマンレッスンは、ZOOM利用のオンライン開催で無料受講期間中に2回まで実施可能。また、チャットワークからのご質問は、無料受講期間中なら何回でもOKです。

※ブログデザインプランに付帯するマンツーマンレッスンは、無料提供のサービスです。よって、レッスンが不要、あるいは未受講だった場合でも、お値引きは発生しませんのでご了承ください。

※ブログデザインプランのご利用者でも、年間保守管理契約を結んでいただくことでメンテナンスや保守管理作業を当方に丸投げしていただけます。めんどうなメンテナンスから解放されて、ブログの投稿だけに集中したいという場合は、ぜひご検討ください。

※年間保守管理のご契約者様は、WordPressの操作やライティングレッスンが通常料金の半額でご利用いただけます。(非契約の場合のスポット料金は16,500円(税込)/1コマ60分ですが、ご契約者様なら8,250円(税込)/1コマ60分です)

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花房

Webデザイナー&ライター。

デザインと記事作成の両方をひとりが担う「ワンストップサービス」を提供中。